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2 commentaires sur “Quelques liens

  1. Pourquoi dois-je toujours attendre minimum 10 minutes avant d’avoir de l’aide? C’est ridicule!

  2. Bonjour Luc !

    C’est un simple problème mathématique. Si nous avons 5 enseignantes et enseignants par soir et que nous effectuons une moyenne de 120 interventions en quatre heures :

    5 x 4 x 60 = 1200 minutes de disponibles pour vous aider

    1200 / 120 = 10 minutes par personnes

    Mais certaines interventions prennent plus de temps que d’autres, donc en effet tu peux te retrouver en attente pendant au moins 10 minutes s’il y a une personne devant toi.

    Comme tout organisme, nous avons des moyens limités mais nous les utilisons du mieux possible. Un peu de patience et tu seras toujours aidé !

    N’oublie pas qu’il y a aussi la messagerie interne de disponible en dehors des heures d’ouverture des services directs.

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